Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Coachings, Beratungen, digitalen Inhalte sowie Dienstleistungen von:

Dufttantejessy
Jessica Stein
Feldstrasse 11
52239 Eschweiler
Deutschland

Die AGB gelten für alle Verträge zwischen Dufttantejessy und den Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung

gültigen Fassung.


2. Leistungen

Nordanker bietet Coaching-, Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich persönliche Entwicklung,

mentale Unterstützung, Mobbing-Aufarbeitung, Orientierung sowie Reflexionsarbeit an.

Die angebotenen Leistungen erfolgen ausschließlich in Form von Beratung, Coaching und Begleitung.

Es wird ausdrücklich keine heilkundliche, psychotherapeutische oder medizinische Behandlung angeboten.


3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

Buchung eines Angebots,

schriftliche Bestätigung,

Terminvereinbarung,

oder Zahlung der vereinbarten Leistung.


4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über:

Stripe

Der Zahlungsanspruch ist unmittelbar nach Buchung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.


5. Termine & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann das volle Honorar berechnet werden, sofern kein wichtiger Grund

vorliegt.


6. Mitwirkungspflicht des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Bestellung und Abwicklung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

Bei der Nutzung digitaler Inhalte, Aktionen oder persönlicher Empfehlungen liegt die Umsetzung und Anwendung der Inhalte in der eigenen Verantwortung des Kunden.

Der Kunde verpflichtet sich außerdem, die bereitgestellten Produkte sachgemäß und entsprechend der jeweiligen Hinweise zu verwenden.

Eine Haftung für unsachgemäße Anwendung oder Nutzung der Produkte wird ausgeschlossen.


7. Haftungsausschluss

Die angebotenen Produkte und Inhalte werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und bereitgestellt. Dennoch wird keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen.

Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung.

Für Schäden, Unverträglichkeiten oder Folgen, die durch unsachgemäße Anwendung, falsche Nutzung oder Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden und keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegen.


8. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.


9. Digitale Inhalte & Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte, Texte, Konzepte, PDFs, Videos oder Materialien unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.


10. Kommunikation über Drittanbieter

Die Kommunikation kann über Dienste wie:

WhatsApp Business

Telegram

Zoom

erfolgen.

Dabei kann eine Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter stattfinden.


11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

digitale Inhalte bereitgestellt werden,

oder die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.


12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen

Bestimmungen unberührt.


Stand der AGB

Mai 2026